ЛУКОЙЛ-ГАРАНТ НПФ НО

Готовность фонда делать выплаты

оценка: 1
В свое время перевела НЧП в этот фонд. Сегодня был первый контакт с ними. Честно я шоке. Какой фонд лучше определяется не доходностью, а готовностью и возможностью делать выплаты. в МКБ тоже многие деньги держали на хороших условиях, а у Банка отозвали лицензию ни денег, при доходности. Так вот,у меня в силу закона есть право на получение единоверенной выплаты накопительной части пенсии. Попытка реализовать это право началась с того, что первый раз ответили почему этого не сделают, потому что нет оснований, второй раз указав на норму закона и меня послали к другому закону, который не имеет отношения к моей ситуации, просьба все-таки указать корректную норму закона для отказа, по которой я не могу получить выплату закончилась тем, что мне нахомили, послали жаловаться и когда я сказала, что для жалобы мне нужен письменный отказ в выплате, мне наврали, что офисы закрыты на реорганизацию. Тут же перезвонила в колцентр, где секретарь сообщил адрес и время приема "закрытого офиса."Я в шоке, у меня нес сил и нервов на жалобы, и я вообще не кляузная, но ЛукойлГарант меня туда послал и я вынуждена теперь этим заниматься. Поэтому радоваться о правильном выборе пока не стоит. Ответ на звонок по ситуации в Пенсионный фонд был следующий - Вы сами их выбрали и перевели им Вашу накопительную пенсию. Поэтому при выборе НФР, поинтересуйтесь отзывами тех,кому уже положена выплата, но такую выплату под разными предлогами не получили. Напишу об итогах, выплатят все таки или нет, и через какие круги ада.
Отзыв оставлен 24.08.2015 11:28:43 комментировать 0

не добиться от них ничего

оценка: 1
Перевела накопительную часть пенсии к ним через банк "Открытие". Но...!!!, чтобы окончательно оформить перевод надо подтвердить это в самом НПФ, ответив на звонок. И если у вас нет возможности ответить на телефонный звонок в рабочее время в будний день (например, запрет на использование телефона на работе), то перевод средств будет длиться вечно, так как по звонку в сам фонд это сделать нельзя, перекидывали с одного человека на другого 15 минут и в итоге отказали. Говорят стандартными фразами... "ждите звонка"!!! Так и год пройдет до отпуска, тогда, возможно, и приму звонок.
Так что очень хорошо подумайте перед переводом средств, добиться от них ничего не возможно. Видимо, по другим вопросам также.
Отзыв оставлен 27.08.2015 13:39:16 комментировать 0

возмутило

оценка: 1
Чтобы получить пароль для личного кабинета, понадобилось отпрашиваться с работы и ехать в офис Лукойла (г. СПб) в рабочее время (очень неудобное, т.к. совпадало с моим рабочим временем). После 2х попыток - всё-таки попала к ним в офис и получила пароль. В ЛК отображается поступление денежных средств и накопления (правда в Лукойле так и не объяснили, как именно начисляется инвестиционный доход).
Недавно поменяла паспорт, фамилию, место жительства. Захотела сообщить об этом в НПФ Лукойл-Гарант, обратилась к ним по эл. почте, на что они ответили, что обращаться нужно лично в офис в г. Москва или почтой направить нотариально заверенные копии всех моих измененных документов.
Возмущает такое отношение данной компании. Я должна потратить своё время и средства, чтобы уведомить их об изменении своих данных, когда на дворе 21 век и так развит электронный документооборот. Почему бы не упростить жизнь своим клиентам?
Отзыв оставлен 21.04.2016 12:46:28 комментировать 0

ОСТЕРЕГАЙТЕСЬ! МОШЕННИКИ!

оценка: 1
Брала потребительский кредит в Альфа-банке, погасила его (есть справка). При взятии кредита пытались впарить перевод пенсии в НПФ Лукойл-гарант, я отказалась, естественно ни какой документации не подписывала и в кредитном договоре (читала его полностью условий о переходе в этот НПФ нет). Сегодня пришла смс о переводе моих средств в НПФ Лукойл-Гарант, эка диво!!! Позвонила туда и меня обрадовали сначала что ничего не переведено, а через пару минут - ой, деньги и правда у них, ведь я подписала договор!!! На мое предложение по хорошему все расторгнуть и выдать мне об этом документ - отказ, ну тогда извините меня НПФ Лукойл-Гарант-МОШЕННИКИ, я написала заявление в полицию, роспотребнадзор, центробанк, Президенту РФ, в СМИ и готовлю заявление в суд! Естественно я о вас расскажу и всему интернету!! Будьте осторожны! ЭТО МОШЕННИКИ!!!
Отзыв оставлен 17.06.2016 15:27:59 комментировать 0

не советую никому вступать в этот фонд, обманщики....

оценка: 1
В 2009 году представители данного фонда пришли в нашу организацию и красиво рассказывали о доходах и о том, что они предоставляют вкладчикам при выходе на пенсию. У нас в организации оказалось немало наивных людей, восприняли буквально.... Я также вступила в программу накопительной части и также провели агитацию за программу софинансирования. Как нам объяснили, что это программа по которой вкладывай 1 тыс, получишь 2 тыс. Также сказали, что при выходе на пенсию эти деньги получают единовременно, т.е сразу при предоставлении пенсионного документа. Я выйдя на пенсию спокойно пришла к ним получить эти деньги, а оказывается за это время вышел закон 360 по которому эти деньги мне выдать не могут, т.к эта сумма должна составлять не более 5% от моей пенсии, только тогда мне могут ее выдать. Т.е пенсия у меня 10 тысяч, поэтому я сильно богатая женщина для того, чтобы получить несчастные 20 тыс которые я вложила в этот фонд. У меня вопрос... Почему мне фонд не дает офоциального отказа, для того, чтобы я могла идти с ним в суд. И вообще, когда они брали с меня деньги, они обещали защиту, помощь со своей стороны, а теперь я понимаю им просто выгодна эта ситуация при которой они обещают выплатить мне эту сумму в течении жизни по копейкам. Как раз о них я и мечтала, когда вкладывала в них деньги. Люди добрые! Даже не думайте вкладывать в них деньги, так же потратите только средства в пустую и главное НЕРВЫ.... Да и посредников в городах они находят так себе, которые не могут ответить ни на один вопрос и организовать достойно работу с клиентами.... так что НЕ СОВЕТУЮ КАТЕГОРИЧЕСКИ С НИМИ СВЯЗЫВАТЬСЯ....
Отзыв оставлен 16.07.2016 7:34:04 комментировать 0

БЕЗ МОЕГО СОГЛАСИЯ ПЕРЕВЕЛИ СЕБЕ ДЕНЬГИ!

оценка: 1
Я никогда никаких заявлений в НПФ Лукойл-гарант не писала (да и в другие НПФ тоже), никаких договоров с ними не подписывала, все документы читаю внимательно, так что вряд ли могли подсунуть. И вот в начале июля приходит письмо от НПФ Лукойл-гарант - "спасибо", что перевели в наш фонд деньги из ПФР. Сказать, что я в шоке - ничего не сказать! Я никогда не хотела куда-либо из ПФР их переводить, раз в год посещала ПФР, чтобы мне делали выписки, не ушли ли куда мои накопления. В ПФР сегодня подтвердили, что действительно деньги в НПФ Лукойл-гарант. Этот фонд мошенническим образом перевёл себе мои деньги! В ПФР сказали, что нет такой формы заявления - о том, что я не хочу, чтобы мои накопления передавались из ПФР куда либо ещё, а я бы очень хотела такое написать. Как можно оградить себя от таких мошенников? Теперь теряются проценты за год. На это и рассчитано. И где гарантия, что после того как деньги вернутся обратно в ПФР, эти мошенники не переведут их себе снова?
Отзыв оставлен 19.07.2016 22:16:58 комментировать 0

Наглые мошенники!!!!

оценка: 1
Брала кредит в Альфа-банке, при оформлении кредита менеджер меня спросил, про НПФ, я ответила, что уже давно состою в "Газпромбанке" и менять ничего не хочу. Он сказал, что по условиям окредитации, мне предлагается "Лукойл-гарант", что мне позвонят и будут предлагать перейти в их фонд, НО Я МОГУ ОТКАЗАТЬСЯ!!!А сейчас позвонили, долго склоняли, пиарили свой фонд, на моё возражение, мне сказали, что оказывается договор уже заключён. и для расторжение мне необходимо подъехать в пенсионный фонд РФ для расторжения с ними договора!!!Какого договора?!!!Кто его заключал???В договоре на кредит этого нет!!!Что за навязывание услуг и обман потребителя?!!!Почему я должна тратить своё время на разбирательства, если изначально сказала, что мне такая услуга не требуется!!!Если они таким способом набирают себе клиентов, то мне даже страшно подумать как они будут потом деньги отдавать тем же клиентам!Мошенники!!!
Отзыв оставлен 20.07.2016 13:25:49 комментировать 0

Мошенники!

оценка: 1
Сегодня, 29.09.2016 пришла открывать счет в почта-банк. Сотрудница Столбова Елена Анатольевна (уполномоченное должностное лицо фонда, доверенность № ОПС/И - 2 - 1891 от 12.04.2016) Вместе с заявлением об открытии счета подсунула (не сказав про это ни слова) договор об обязательном страховании с НПФ лукойл - гарант.
Очень разочарована, что в нашей стране под вывеской серьезных организаций работают такие жулики и аферисты.
Не имейте дел с почта-банк и нпф лукойл - гарант
Отзыв оставлен 29.09.2016 18:25:49 комментировать 0

Крайне неприятный опыт...

оценка: 1
Обратилась в банк по поводу взятия кредита. При оформлении заявки на просчёт сотрудник банка сказала, что все их клиенты автоматически становятся клиентами НПФ Лукойл-Гарант. На мой отказ девушка меня уверила, что я могу не подписывать договор, и отказаться от перехода в этот НПФ по телефону, когда мне позвонят для подтверждения перехода. Сначала я не придала этому значения, но когда мне позвонили из фонда, и сказали, что отказаться можно только путём обращения в ПФР. Что ж, делать нечего. Пришлось потратить время и деньги, поехать в ПФР, но там мне сказали, что я могу либо вернуться в ПФР, либо написать заявление на переход в другой НПФ, при этом все существующие накопления сгорят. Но зачем мне вообще вся эта суматоха? Я изначально была против перехода. Сейчас я уже состою в другом НПФ и переходить я никуда не хочу. На руках у меня даже расписки от Лукойл-Гарант нет. Только один ПУСТОЙ экземпляр договора, где ни подписи, ни печати нет, и даже адрес направления корреспонденции от фонда неверный. Мошенничество чистой воды... Буду составлять письменное обращение о признании договора недействительным. Не сработает, придётся идти в прокуратуру. В общем, неприятный опыт, следовательно и неприятное впечатление...
Отзыв оставлен 13.10.2016 17:27:52 комментировать 0

Неприятный опыт общения

оценка: 1
Обратилась в банк по поводу взятия кредита. При оформлении заявки на просчёт сотрудник банка сказала, что все их клиенты автоматически становятся клиентами НПФ Лукойл-Гарант. На мой отказ девушка меня уверила, что я могу не подписывать договор, и отказаться от перехода в этот НПФ по телефону, когда мне позвонят для подтверждения перехода. Сначала я не придала этому значения, но когда мне позвонили из фонда, и сказали, что отказаться можно только путём обращения в ПФР. Что ж, делать нечего. Пришлось потратить время и деньги, поехать в ПФР, но там мне сказали, что я могу либо вернуться в ПФР, либо написать заявление на переход в другой НПФ, при этом все существующие накопления сгорят. Но зачем мне вообще вся эта суматоха? Я изначально была против перехода. Сейчас я уже состою в другом НПФ и переходить я никуда не хочу. На руках у меня даже расписки от Лукойл-Гарант нет. Только один ПУСТОЙ экземпляр договора, где ни подписи, ни печати нет, и даже адрес направления корреспонденции от фонда неверный. Мошенничество чистой воды... Буду составлять письменное обращение о признании договора недействительным. Не сработает, придётся идти в прокуратуру. В общем, неприятный опыт, следовательно и неприятное впечатление...
Отзыв оставлен 14.10.2016 13:50:41 комментировать 0
1 2 3