Европейский пенсионный фонд НПФ (АО)

Безалаберное отношение

оценка: 1
Я со своей супругой решили стать клиентами Европейского Пенсионного Фонда. Обратившись по телефону я узнал, что в городе Санкт-Петербург находится всего один офис с графиком работы с 9 до 18 и располагается в промзоне. Ехать туда в указанные промежутки времени вдвоем нам было не удобно. Однако сотрудник фонда предложил отправить нам документы по почте, которые мы должны подписать и отправить обратно во вложенном конверте. Получив документы, я обнаружил что конверта для отправки документов обратно в фонд - нет. Я позвонил по федеральному телефону, где мне сказали: "Ну значит девушка забыла положить конверт". На вопрос что же мне делать - мне было предложено всё же приехать в офис и оставить документы там. На всякий случай я уточнил адрес и время работы офиса.
Приехав в офис в понедельник в 10:15! (офис якобы работает с 9:00) я обнаружил закрытую дверь. Охранник БЦ сообщила мне что "девочки в отпуске, а начальник приходит когда захочет". Я опять позвонил по федеральному телефону, где мне сообщили что наверное сотрудники на выезде, и оказывается нужно было предварительно звонить в офис... На мою просьбу соединить меня с сотрудником отдела рекламаций девушка недоуменно спросила меня "а вы знаете его номер?".
По моему скромному мнению, Европейский Пенсионный Фонд - ШАРАГА, с абсолютно не налаженным процессом, низкоквалифицированными специалистами, и я бы остерегся доверять им свои сбережения!
Отзыв оставлен 15.07.2013 10:54:59 комментировать 3

очень довольны работой Фонда!!

оценка: 5
Прочитав предыдущий негативный отзыв, решил написать нашу историю "отношений" с фондом.
В конце прошлого года, супруга по советам знакомых, оформила заявку на сайте фонда, после чего незамедлительно последовал звонок специалиста с предложением направить агента к нам домой.
Сразу оговорюсь, я не стал заключать договор, тк хотел посмотреть работу фонда на супруге, ну и в дальнейшем, если все устроит, самому стать клиентом Европейского.
Итак, время согласовано, и вуаля, агент у нас дома. Спасибо большое за то, что не просто всунул, как часто бывает, под нос договора, а толково все рассказал о пенсионной реформе, о накопительной части пенсии и возможностях ее управления, грамотно презентовал сам фонд.
В общем, когда все вопросы и сомнения отпали, договора жена подписала.

В апреле уже этого года получили доступ в личный кабинет, где наконец-то видим все движения и надеюсь, в будущем, увеличения пенсии.

Ставлю твердую 5 за оперативность, доступность информации, грамотность специалистов, за высокие рейтинги.
PS в скором времени планирую сам стать клиентом фонда.
Отзыв оставлен 18.07.2013 10:51:19 комментировать 0

Фонд- супер!

оценка: 5
Я занимаюсь управлением своей накопительной части с 2009 года. Сначала я была клиентом НПФ Стальфонд, в 2010 году заключила договор с НПФ Лукойл-Гарант (скорее всего из-за бренда, это же лукойл). В этом году на данном сайте изучила информацию про НПФы и решила стать клиентом НПФ Европейский. Обслуживание действительно супер! карту доступа в личный кабинет получила. (просто для примера: в лукойле несколько раз просила подключить доступ в личный кабинет, так и не добилась). На горячей линии очень грамотные и вежливые сотрудники! Если фонд и дальше будет показывать такую работу, то я думаю буду в нем до самой пенсии!
Отзыв оставлен 19.07.2013 12:22:48 комментировать 0

я доволен

оценка: 5
Не вдаваясь в подробности,хочу заметить,что очень грамотные сотрудники,всё доходчиво объясняют не только о преимуществах фонда,но и о реформе в целом. не навязываются и не лезут как некоторые другие агенты,просто доходчиво объясняют что к чему. лично для меня очень удобно,в личном кабинете все прекрасно показано,как обстоит дело с моей накопиловкой кстати карта с логином и паролем отличный ход)
да и высокий процент подчеркивает еще раз что это не однодневка. не хочу никого агитировать,но по-моему на сегодняшний день,это один из лучших НПФ в России
Отзыв оставлен 16.08.2013 21:20:04 комментировать 0

Время покажет

оценка: 5
Получил договор обязательного пенсионного страхования с Европейским пенсионным фондом, агент этого фонда все грамотно объяснил, вся информация которую рассказал о фонде подтвердилась с официальных источников, доходность у них по официальным данным самая большая, буду на это надеяться. Я получил индивидуальную карту с логином и паролем, недавно пришла смс о состоянии моего счета, зашел проверил все деньги на месте, как и в письме из пенсионного фонда, надеюсь что мои накопления будут приумножаться, время покажет.
Отзыв оставлен 26.08.2013 23:05:26 комментировать 0

Очень непрофессионально

оценка: 1
Фонд оказывает услугу по курьерской доставке договоров. Не дождавшись курьера, позвонила в прошлую среду, обещали перезвонить в четверг-пятницу. На сегодня прошла неделя. Никто не перезвонил и не приехал. И это, чтобы разместить деньги? Сначала был начальник в отпуске, подписать договор не мог, теперь, наверное, курьер в отпуске, не может привезти.
Отзыв оставлен 24.09.2013 20:58:35 комментировать 1

стоит ли вступать?

оценка: 1
хотел вступить в нпф европейский но прочитал информацию Владелец Бинбанка Микаил Шишханов приобрел мажоритарную долю в капитале холдинга, управляющего деятельностью НПФ «Европейский пенсионный фонд», говорится в сообщении НПФ. Стороны сделки пояснили, что Шишханов приобрел более 50% в капитале холдинга. Точный размер приобретенной доли и сумма сделки не раскрываются.

Сделка была одобрена Федеральной антимонопольной службой России в сентябре 2013 г.

Как сообщил управляющий директор холдинга, который управляет «Европейским пенсионным фондом», Алексей Булавин, Шишханов приобрел долю в холдинге у Европейского банка реконструкции и развития (ЕБРР) и группы инвесторов, ни один из которых не обладал мажоритарным пакетом. При этом Булавин не стал комментировать, на сколько сократились доли прежних владельцев холдинга в результате сделки.

Ранее основным акционером холдинга с долей 30% в капитале являлся ЕБРР.

в тоже время читаем в другом источнике
Международное рейтинговое агентство Moody’s Investor Service понизило долгосрочные рейтинги Бинбанка по депозитам в иностранной и национальной валюте, а также приоритетный необеспеченный кредитный рейтинг в национальной валюте с B2 до Caa1, говорится в сообщении агентства. Рейтинг собственной финансовой устойчивости (BFSR) Бинбанка ухудшен с E+ до E, что соответствует оценке собственной кредитоспособности банка — caa1. Прогноз рейтингов BFSR и долгосрочных рейтингов «стабильный». Краткосрочный рейтинг Бинбанка по депозитам в иностранной и национальной валюте подтвержден на уровне not-prime, рейтинг финансовой устойчивости — E+. Прогноз по этим рейтингам «стабильный».

Как отмечает агентство, рейтинговое действие в отношении Бинбанка отражает высокие риски, связанные с его низким уровнем достаточности капитала, слабой рентабельностью и рискованной, на взгляд Moody’s, политикой. По оценкам Moody’s, капитальная база банка слаба и ее недостаточно для покрытия потенциальных убытков по основному сценарию агентства.

Бинбанк по итогам 2012 г. занял 37-е место по размеру активов в рэнкинге «Интерфакс-100». Основной бенефициар банка — Микаил Шишханов.



что-то уже не хочу рисковать
Отзыв оставлен 20.11.2013 18:57:57 комментировать 0

Наплевательское отношение к клиентам!

оценка: 1
День добрый! Рассказываю по порядку: решила я в конце декабря 2013г. перевести свои пенсионные накопления в данный фонд(ЕПК). Заполнила на сайте необходимые формы, на следующий день(26.12) со мной связался менеджер (Митрохина Наталья), выслала документы, которые нужно заполнить и список того,что нужно в виде скана выслать. Я все это оперативно сделала и на следующий же день ко мне,со слов менеджера, должен был приехать курьер. Хочу сказать, что еще 6 человек из нашей организации обратились в ЕПК, но к другому менеджеру. В итоге к коллегам приехали без проблем, все оформили, а про меня просто забыли мой специалист(дело было 27.12). Потом ей напомнили и кто-то из сотрудников приезжал уже вечером вместо курьера, я заполнила договор, мне все вручили и сказали, что перезвонят в январе. В итоге сейчас позвонили и сказали, что мои бумаги просто ЗАБЫЛИ в ПФР отправить, Вы представляете себе?!Видети ли из-за праздников.. При этом у моих коллег(тоже 27.12 оформляли) все прошло без проблем. Что хочу скзать-в наше время, когда конкуренция дикая, компании с такими сотрудниками безалаберными и безответственными не выжить на рынке, нужно уметь оказывтаь качественно услуги, а не разбрасываться клиентами. В общем, ввиду того, что фонд ОЧЕНЬ новенький и с таким наплевательским отношением, я бы никому не рекомендовала с ними сотрудничать. Либо забудут перечислить Вам проценты, либо еще где-то "накосячат". С уважением, Юлия
Отзыв оставлен 27.02.2014 15:18:00 комментировать 0

Шантаж по телефону

оценка: 1
С Европейским фондом я столкнулась случайно, мне позвонил мужчина представился представителем НПФ Электроэнергетики и выдал следующую информацию, что филиалы фонда Электроэнергетики в Улан-Удэ закрылись, ближайший филиал в Москве и если я желаю, то могу перевести свои пенсионные накопления в фонд Европейский. Я отказалась.
Через некоторое время мне позвонила девушка, представилась по имени, рассказала похожую историю (написано выше) добавила только, что теперь НПФ электроэнергетики обслуживает только корпоративных клиентов. Я спросила откуда она взяла мои данные (телефон и т.д.). Она сказала - из фонда Электроэнергетики. Так как мне до пенсии еще добрый десяток лет, я сказала, что ближе к пенсии буду решать остаться в прежнем фонде или переводиться в другой фонд, девушка стала агрессивно разговаривать, собираюсь ли ездить за пенсией в Москву, и для того чтобы перевести накопления тоже в Москву поеду? Насчет корпоративных клиентов выяснилось, что это те, которые работают в энергетике, я как раз в энергетике работаю, так что меня должны обслуживать. Дальше рассказ о том, что когда мне надо будет переписать заявление мне понадобятся услуги нотариуса и еще какая-то галиматья. Потом также позвонила моему мужу, и по-хамски настаивала о том, что надо переводиться в НПФ Европейский.
Сегодня я узнала о том, что из фонда Европейский звонили моей коллеге и тут уже поинтереснее информация, оказывается когда пишешь заявление о переводе в НПФ, в нем есть пункт, что сотрудник НПФ может с согласия клиента (по телефону, без проверки личной информации, паспортных данных хотя бы) перевести его без всяких бумаг в другой фонд. То есть здесь уже откровенный обман, беспредел, чисто бандитские выходки.
Считаю, если представители НПФ Европейский позволяют подобные выходки, то такому фонду доверять свои накопления ни в коем случае нельзя.
Другой вопрос: откуда в НПФ Европейский база данных клиентов НПФ Электроэнергетики, почему без согласия клиентов фонда Электроэнергетики используется личная информация (телефоны и т.д.). Кто разрешил использование баз данных клиентов?
Отзыв оставлен 27.11.2014 11:30:23 комментировать 0

Обманным образом подписали на этот фонд!!!

оценка: 3
Ранее была подписана в Промагрофонд. Представитель позвонил и сказал, что раз вы находитесь в Промагрофонде, вам нужно получить логин и пароль для выхода в личный кабинет. Ну я без проблем конечно же давайте куда придти и получить. Мне - вам ничего не нужно, наши курьеры доставят сегодня вечером. Курьер заполнял бумажки различные, сует для подписания заявление о переходе в ЕПФ... ничего не понимаю, он что-то типа пытался объяснить, акционеры , реогранизация, Да кароче я не знаю, я же просто курьер, спросите у тех, кто вам звонил! В надежде, что всё чисто и обмана здесь быть не должно подписались. Через некоторое время позвонили из Москвы подвтердить информацию, что действительно мы подписывали, всё подтвердила и спросила - Имеете ли вы что-то общее с Промаграфондом, на что услышала отчет НЕТ.
В Итоге меня обманули. И у меня нет никаких данных кто мне звонил и кто приходил изначально.
Огромный минус за таких "АГЕНТОВ" ЕПФ !!!!
Отзыв оставлен 15.12.2014 10:24:59 комментировать 0
1 2 3 4