Отзыв о ЛУКОЙЛ-ГАРАНТ НПФ НО

Отвратительная работа агентов

оценка: 1
Оформляла кредит в ТБ Траст, как полагается, подписываешь много документов, некоторые даже не успеваешь, читать. Вместе с кредитными документами, подсовывают договор ОПС, при этом ничего не объясняя, что это за документ, для чего и с чем его "едят". Я подписала, даже не обратила внимания. Когда пришла домой приходит на мобильный смс с благодарностью за то, что я выбрала Лукойл-Гарант, что стало для меня неожиданным. Открываю документы из банка, вижу среди всех документов лежит договор ОПС. На следующий день, естественно, пошла в банк, чтобы вернуть этот договор, работники банка сделали удивленное лицо, стали меня убеждать в то, что объясняли про договор, что не могли "подсунуть". Я очень возмущена работой этих людей, понимаю все хотят заработать больше денег, но прежде чем их заработать нужно объяснить все, а не подсовывать договор.
Отзыв оставлен 14.08.2013 15:38:01 комментировать 3

Комментарии

16.08.2013 13:07:17

Добрый день! Меня зовут Ирина, я работаю в "Лукойл-Гарант". Спасибо за Вашу информацию. Мы обязательно напомним партнерам, что необходимо давать разъяснения по договору. Уточните, пожалуйста, в каком городе и отделении банка это произошло, а также Ваши ФИО. Написать можно мне на почту Irina.Raspopova@lukoil-garant.ru

24.09.2013 18:34:19

Точно такая же ситуация и у меня, чему я дико возмущена!!!! Только у меня произошло это в магазине бытовой техники! Все очень банально - взяла телефон в кредит, на следующий день смс с благодарностью..... Я в шоке, не хочу иметь никаких дел с такими организациями.

27.09.2013 16:50:05

ksy555, здравствуйте! приносим извинения за действия партнеров. Можете написать мне на почту Irina.Raspopova@lukoil-garant.ru ФИО и дату рождения, а лучше номер СНИЛС - я проверю, действительно ли договор передан в фонд? Возможно, что его уже аннулировали. А если нет, я Вам расскажу, что предпринять дальше. Также Вы можете обращаться на «Горячую линию» НПФ «ЛУКОЙЛ-ГАРАНТ» по телефону: 8-800-200-5-999 (Звонок бесплатный).

Оставьте ваш комментарий

Для того, чтобы оставить комментарий, необходимо авторизоваться, если вы зарегистрированный пользователь, или зарегистрироваться , если нет.