Отзыв о БЛАГОСОСТОЯНИЕ НПФ

Отсутствие обслуживания

оценка: 2
Более 2х месяцев назад (10.07.2013.) отправила заявку в НПФ Благосостояние на заключение договора по накопительной части пенсии. На следующий день позвонили на сотовый и уточнили, действительно ли от меня поступала заявка. Дня через 2 по почте пришел ответ, что в ближайшее время специалист НПФ свяжется со мной для заключения договора. Больше, до настоящего момента (16.09.2013.) никто не позвонил и не написал. Т.о. договор до сих пор не заключен. Если к новым клиентам так относятся, то можно только предполагать какой сервис предлагают состоявшимся вкладчикам.
Отзыв оставлен 16.09.2013 15:28:08 комментировать 4

Комментарии

25.09.2013 15:39:58

Подписываюсь под каждым словом!

06.10.2013 20:46:22

Не забывайте, пожалуйста о человеческом факторе. Он присутствует всегда. Есть недобросовестные представители в любой организации. А отношение к клиентам у нас в фонде отличнейшее, мы ценим наших клиентов и всегда готовы ответить на интересующие вопросы. Могу добавить, что лично в моей практике были случаи, что человек подал заявку на сайте, я перезваниваю, человек в отпуске. Перезваниваю спустя оговоренное время, человек начинает сам меня избегать, считая, что я навязываюсь... Вот и думайте, вам и так, плохо и так! Ситуации разные бывают. Я бы Вам посоветовала еще раз подать заявку, или позвонить в фонд. Кстати, если на сайте Благо нет телефона офиса, вбейте в любом поисковике Благосостояние и свой город...

08.10.2013 19:20:38

Аналогичная ситуация. Подал заявку в конце августа, через пару дней отзвонились и уточнили про заявку. "С Вами свяжется наш сотрудник в ближайшее время"... Первая декада октября позади, а воз и ныне там))). Это у нас такой менеджмент россЕйский наверное, так теперь "ведут" клиента. По ходу так им нужны деньги. Выбрал другой НПФ, благо на них свет клином не сошелся. Успехов всем в этом болоте.

05.11.2013 14:12:25

Не знаю, как у Вас, а меня зарегистрировали так быстро, что я даже не ожидала. Когда позвонила в фонд, мне тут же на эл. почту прислали блонк заявления. Заполнила и отправила. Через 5 минут позвонили и сказали, что ко мне приедет курьер. И действительно через 40 минут приехал курьер, предворительно позвонив. И все, на все-про все ушло около часа.

Оставьте ваш комментарий

Для того, чтобы оставить комментарий, необходимо авторизоваться, если вы зарегистрированный пользователь, или зарегистрироваться , если нет.